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推销电话防不胜防建议:可投诉

时间:2018-09-13 21:48:40  来源:本站  作者:
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  近日,市民高先生向本报热线反映,最近几年他总是频繁接到各种类型的推销电话,最多时每天能接到十几个,给工作和生活带来了很多不便。

  高先生说,他平时接到的推销电话有各种各样的类型,有推销理财产品的,也有卖楼房的,还有赠送小礼品的。“有时候工作正忙时电话响了,接了之后却是推销电话,让人很生气。”

  “上次我接到一个上海的电话,是推销理财产品的。我说不买,那个人态度特别恶劣,我一气之下就和他吵了起来。”高先生说,他挂断电话后不久,对方就一口气连着打过来十几个骚扰电话,每次都显示为不同的手机号码。

  记者随机进行了调查,发现大多数受访者都曾接到过这种推销电话,有的受访者接到这类电话后会礼貌地告知对方“不需要”,也有人看到是推销电话就会直接拒接。

  “以前我都觉得打电话推销的不容易,每次都接电话,听他们说完再礼貌地表示不需要。后来有一件事改变了我的看法。”市民肖女士说,那次她接了个推销电话后,告诉对方“不需要”,没想到竟惹怒了电话那头的小伙,小伙对她爆了粗口,说“不需要你还接什么电话”。“以后我再接到这种电话就直接说不需要,或者干脆挂掉。”

  “我还接到过卖股票的电话,现在我看到是外地的号码就直接挂断。”在校大学生韦女士说,推销电话让她很烦恼。

  张女士还曾因为躲推销电话误了事。张女士说,前段时间母亲给她报名参加了一个免费检测室内空气的活动,过了好长时间都没有接到检测公司的电话,查询后才发现对方来过电话,张女士看到是陌生号码,当成推销电话拒接了。

  王女士也有同感:“现在有陌生电话都不知道该不该接,接了怕是推销,不接又怕错过重要的事情。”

  “可以通过安装软件屏蔽掉部分推销电话。”数码达人刘先生说,在手机上安装来电识别标记软件,如果来电号码曾被其他人标记为推销电话,可直接拒接。部分智能手机上有“骚扰拦截”设置,也可以屏蔽无故打来的推销电话。另外,在接到推销电话后,将此电话拉入黑名单,也可以防止该号码再次打进来。不过推销电话经常换着号码拨打,让人防不胜防。

  遭遇推销电话骚扰,有没有地方投诉呢?记者分别向移动、联通和电信三家客服进行了咨询。

  移动客服表示,用户可以举报频繁打电话进行广告推销的号码,会有相关工作人员进行核实。如果情况属实并有严重违法行为,工作人员会报给警方,经警方批准会对违法号码进行停机处理。

  联通客服则表示,用户可以投诉诈骗信息以及骚扰电话,但是电话推销可能不好处理。

  电信客服告诉记者,如果推销电话是电信的用户,可以进行登记反映,会有专门的技术人员进行核实、处理;如果不是电信的用户,会举报到相应部门。

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