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圆通速递官方投诉与建议!

时间:2018-12-30 01:46:51  来源:本站  作者:
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  网站投诉还是比较好使的,就是觉得要是可以电话投诉的更方便了,现在的电话投诉都是客户把问题反映给了圆通总公司,但是好像总公司会把投诉反馈给各个地市运营点,像我们黑河这边比较小,就连接投诉电话的客服都认识被投诉的快递员,就给人一种“官官相护”的感觉,就一个小小的派件问题,打总公司电话然后给转到了黑河公司,黑河这边说立马找经理研究给答复,然后也没有动静了,最后还是在网站投诉后,我快递的发件方温州圆通公司打过来电话,说立刻联系黑河这边公司给我派件。小地方的服务就是不行,一个公司大家都相互认识,有问题包庇的可能性也就大了。

  真的很不愿意投诉派件员,觉得他们很辛苦的,但是这次是我第一次怒了。显示派件三天了都没收到任何收货短信或电话。第一次主动联系时接了电话问完地址就给我挂了,后续再打就再也没结果。无奈给网点给客服打,所有回复都是帮你核实帮你催,可是结果呢催了半天还是没送。最后无语只能求助淘宝卖家,卖家催促之后确实收到了客服的回电,依旧是帮你催下。好的,我继续等,等到今天早上物流给我显示收件人电话无人接听无法派送我真的怒了,***一个电话都没接到过,倒是我打的电话一直没人接,这种态度的快递员原谅我没法理解他们的辛苦了。这种服务真的很给圆通拉低客户好感。

  公司急需的样板,原来计划26号可以制作产品,现在变成快递员虚假签收没有派件,导致拖延了真个项目的进度,才毛钱的样品费,损失了好几十万的生意进度,这个损失你们赔得起吗!!!7月份的时候也是你们圆通快递虚假签收了没派件,现在第二次了!!!!!!垃圾圆通!!!垃圾圆通快递员!!!你们的快递员送的货全部是虚假签收你们知道吗!!!我一定会继续投诉你们的!!广州圆通“云文兴”,电话,这个快递员原本是当天要派件,打电话给他,他说让别人送,变成一个电话是“”的所谓同事送,连续联系几天说看看能不能找到,直至今天我在打过去说派错,还不承认自己的错误态度极其恶劣,说让我叫卖家重新发货,这种态度这种所谓的服务还要升价快递费?靠这些垃圾快递员,祝你们早日破产

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