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喜推智能CRM系统 为企业打造客户管理核心竞争力

时间:2018-11-23 09:01:03  来源:本站  作者:
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  随着移动互联网、社交网络等新技术的应用,客户对自己想要选购的产品越来越理智,个性化需求越来越多,对产品质量、服务等几近于苛求,如何做好客户的全生命周期管理是很多企业管理者思考的课题。越来越多的企业开始选择CRM系统为自身赋能,今天我们就来介绍一款最近非常火的喜推智能CRM系统,看它是如何帮助企业实现…

  随着移动互联网、社交网络等新技术的应用,客户对自己想要选购的产品越来越理智,个性化需求越来越多,对产品质量、服务等几近于苛求,如何做好客户的全生命周期管理是很多企业管理者思考的课题。越来越多的企业开始选择CRM系统为自身赋能,今天我们就来介绍一款最近非常火的喜推智能CRM系统,看它是如何帮助企业实现精准营销。

  传统国内的CRM主要围绕销售管控,是为了解决老板与销售员直接的管理关系,却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。但喜推人工智能名片,设计初衷就是服务ToB市场,并解决企业最大的刚需——扩大销售,提高盈利这个需求。

  因此,喜推通过一张人工智能名片,切入所有销售业务场景,在”客户获取-洞察-跟进-成交“这个闭环中,通过微信技术和AI算法,颠覆和拓展营销边界,最终降低获客成本,提高企业订单率。

  同时,喜推人工智能名片能够详细记录每一个用户渠道来源,这个用户是通过扫码、还是哪一个用户名片分享、推荐获得,喜推都将自动收集,方便销售员多渠道获取销售线索,筛选渠道,精准营销。

  喜推人工智能名片,通过追踪客户的全生命周期,筛选重点客户,去除低价值销售线索,帮助销售员更加高效管理客户。

  喜推人工智能小程序里配备智能助理,能够智能识别用户行为、提供精准数据分析。通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据,为销售员提供精准的用户画像。销售员将清晰了解用户的关注点,比如产品、价格、服务还是品牌,通过洞察用户消费心理,销售员可以不断调整引导话术,提高签单率。

  同时,喜推智能助理能够通过智能算法,预测成交概率,通过将客户按照成交率高低排序,销售员将与最优客户触达,每一次沟通成交率大幅提高。

  销售员同样可以利用喜推的自定义标签,随时标注客户,确定他现在是处于消费生命周期的哪个阶段。

  对于重点客户,销售员可以加快跟进频率,促进转化。对于潜在客户,销售员可以通过精细化运营喜推官网、公司动态版块,长期培养潜在客户的产品意识,最终引导客户至商城下单,完成转化。

  针对不同环节的客户,销售员需要制定不同的销售策略,这样才能有的放矢,精准管理客户,把控销售节奏,缩短转化周期。

  喜推人工智能名片,设计了不同的营销工具,通过提供系统化、标准化的帮助,减少了复杂琐碎的人工操作,有效的提高了员工工作效率。

  销售日历:销售员可针对每一位客户,创建销售日历,制定跟进计划,并实时查看。通过预判,提前制定不同客户的跟进频次和拜访时间,销售员将合理规划每日任务,实现业绩目标。

  智能表单:通过自定义场景,销售员能够高效收集用户数据,精准用户画像,更加洞察用户消费心理。

  喜推话术管理:企业可以针对销售和服务流程,通过定制化的话术库一键同步给员工,实现话术的规范化和标准化,也可以帮助销售技能较弱的员工,快速掌握营销技能,提高销售技巧。

  推广活动管理:通过汇总营销活动行为及结果,喜推帮助企业进行数据分析,通过可视化的统计图表,帮助企业科学决策销售策略。

  喜推人工智能名片,根据企业内部不同的业务角色,推出不同的进入界面,实现员工和老板的功能权限分离。通过设置分层管理页面,让企业和员工,各司其职,完成分工与协作。

  喜推首创的智能管家,就是老板管理界面,通过帮助老板、销售主管实时了解全员销售数据,高效完成本月、本年度销售指标。

  通过筛选昨日、7日、30日数据,老板将实时了解每个销售员的业绩排名,以及他们的工作轨迹,比如客户跟进数量、频次、话术、跟进日历等,通过了解每个销售员的工作动态,老板们可以更有针对性的帮助员工实现销售目标,并且通过量化数据,对员工进行考核,公平高效,从而有效提升团队业绩和效率。

  喜推CRM系统,将自动沉淀所有业务员的客户资料,包括销售记录和碎片工作信息,通过建立完备的客户档案,企业化留存,老员工离职时能够一键交接,保证业务继续流畅进行。

  随着各行各业竞争加剧,越来越多得企业已经在着手实现客户关系管理的信息化。运用大数据和人工智能技术来实现管理创新,已经成为了行业趋势。喜推智能CRM系统,为企业搭建统一共享的客户信息系统,帮助企业准确分析市场,提高销售,这款工具,确实值得拥有。

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